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以前依頼した葬儀社にするにしても8年たっているので確認したかった|宝性寺越谷別院・瑠璃光殿:葬儀サポート相談事例4(仏式・一日葬)

  • ご相談者:長女
  • 事前からのご相談:31日前
  • 利用者の声あり
  • 喪主:長女
  • 会葬者16名
  • センターへリピート

サポート相談事例4:宝性寺越谷別院・瑠璃光殿 (一日葬・仏式・

  • ご相談対応
  • 有賀知道

 我々はリピート施行と言っていますが(他に適当な言葉がないのでそう呼んでいます)、実際にご利用された方が再び同じ社にご依頼されることをそう言っています。

 このリピートにも、2種類あって、センターに再び相談をした後、同じ社に依頼する場合と、直接に社に連絡が行く場合があります。
 この事例では、センターに再び相談をしたというタイプでした。

 その理由をアンケートでご相談者は次のように書いています。「お寺のある都内か自宅近くか迷っていたのでセンターの意見をききたかった。以前依頼した葬儀社にするにしても8年たっているので、担当者や費用もかわっているかもしれないので確認したかったので。」「葬儀について不安な気持ちがあっても、やはり亡くなる前に寺や葬儀社へ直接相談するのは抵抗があるので、間に入ってくれるセンターの存在いはとてもありがたく思いました。」

 たしかに、時間がたてばたつほど、ご希望内容や周りの状況も変わってきます。この事例のリピートのような場合に限らず、事前相談においても、長期的な相談は、1年ぐらいを目安に内容の確認・見直しをするのがよいかもしれません。

この事例でのご葬儀までの流れ
時系列 経過ポイント 内容
31日前 センターへ相談 メールフォームから相談。8年前の相談内容の確認。都内の菩提寺さんで葬儀をした場合も想定してのやりとり。
ご逝去 ご逝去時点 深夜、越谷市内の病院にてご逝去される。
翌日 葬儀社とのコンタクト搬送ご安置 日をまたぎ深夜、事前に決めてあった紹介社に連絡、病院から宝性寺の霊安室に搬送、ご安置。
日程の決定本見積書の提出 ご自宅にて打合せ、日程の決定、本見積書の提出。
4日後 ご葬儀 瑠璃光殿にて一日葬、越谷市斎場にて火葬。

施行内容(一日葬/仏式/宝性寺越谷別院・瑠璃光殿)

喪主 ご相談者のご長女が喪主もおつとめになりました。
長女
規模/会葬者数 ご親戚や故人様の友人の方など、16名の会葬になりました。
一日葬:ご家族親族10名、一般会葬者6名
宗教 都内に菩提寺さんがあり、そこのご僧侶にきていただきました。納骨も菩提寺さんになります。
仏式:浄土真宗東本願寺派
斎場 ご相談当初、都内の菩提寺さんも選択肢としていましたが、費用なども含めて検討した結果、8年ほど前のお父様の葬儀のときと同じ斎場がよい、ということで瑠璃光殿に決まりました。
宝性寺越谷別院・瑠璃光殿
葬儀費用 菩提寺さんへのお布施を除いた、葬儀にかかった総額です。 約39万円
堀ノ内斎場での生花祭壇 喪主様の希望の色を踏まえて生花祭壇が作られました。

施行後の、ご相談者からのアンケート

当センターへの口コミ
当センターへの感想
(画像クリックで拡大)
葬儀社と斎場への口コミ
葬儀社、斎場への感想
葬儀社について
見積もり通りにやってもらえる。葬儀内容について営業的な圧をかけてこないので、こちらも構えることなくまかせることができるので、精神的にとても楽になります。〇〇さん(担当者名)ではないのですが、進行係の人が母の事を聞かれ、ふれられたくないことを聞かれたので、兄妹できまずい感じになった。急にきかれたのでビックリした。
葬儀社選択理由について(複数社を比較された場合等)
担当者の人柄が良かったので。
斎場について
15名くらいの規模だと広すぎず狭すぎずちょうど良い広さで良いと思います。
入口がわかりずらいかなと思います。
斎場選択理由について
自宅から近い。費用が安いので選びました。
再度センターを利用した理由について
お寺のある都内か自宅近くか迷っていたのでセンターの意見をききたかった。
以前依頼した葬儀社にするにしても8年たっているので、担当者や費用もかわっているかもしれないので確認したかったので。
当センターを利用した感想について
お寺や葬儀社に質問しずらいことも、ていねいに回答して頂けるので納得した気持ちで葬儀をきめることができる点が良いです。
葬儀について不安な気持ちがあっても、やはり亡くなる前に寺や葬儀社へ直接相談するのは抵抗があるので、間に入ってくれるセンターの存在いはとてもありがたく思いました。
お勧めの理由について
センターで紹介してくれる葬儀社は信用できると思うし、高額な費用や葬儀社に不快な思いをさせられた友人の話しを聞いて気の毒に思うたび、良い葬儀社を紹介してもらえばいいのに〜といつも思います。
お勧め度合い
葬儀社:ぜひ勧めたい|当センター:ぜひ勧めたい

宝性寺越谷別院とサポート相談事例

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