24時間対応と明記があった。早朝だったにもかかわらず、親切に対応していただき、大変ありがたかったです。｜かわさき北部斎苑：葬儀サポート相談事例10（直葬・宗教なし）（口コミ・相談例も）

サポート相談事例17：かわさき北部斎苑（ 2019年前半）

自宅以外の安置の場合は、どこに搬送してもらうかは、その後の葬儀にも関係してくるので注意が必要です。

例えば、お亡くなりの時点で葬儀社が決まっておらず、病院提携の葬儀社に搬送をお願いして、自宅安置できない場合、葬儀社の安置所に搬送されることになることになります。

となると、搬送後に葬儀社を改めて選ぶことはもちろん可能ですが、再度搬送しなおすことも考慮すると、そのまま病院提携の葬儀社に依頼する場合も多くなるようです。

この事例でも、ご自宅での安置ができないというものでした。直葬対応はもちろんのこと安置所もしっかりしている、近くの葬儀社さんを紹介しました。

初回コンタクト時	お父様が川崎市内の病院でお亡くなりになり、病院からのお電話でした。早朝の電話です。直葬という希望でした。お父様は多摩区にお住まいで、相談者は横浜市内にお住まいです。
葬儀社紹介	すぐに、ご自宅近くの、葬儀社さんに対応可能かを確認し、社の概略とともに葬儀社紹介しました。
葬儀社とのコンタクト葬儀社決定	ご相談者に同社と電話でコンタクトしてもらい、同社が病院へお迎えに伺いました。火葬場の予約は早いほうがいいので、この時点で予約を入れます。
ご安置	ご自宅にご安置はできないということで、やすらぎ会館に搬送・ご安置。火葬当日に、同所にて、納棺が行われました。
本見積書提出	事前相談ではなかったので、ご安置後の打ち合わせにおいて、本見積もりが作成されました。

この事例でのご葬儀までの流れ
時系列	経過ポイント	内容
ご逝去	ご逝去時点	早朝
翌日	初回コンタクト	ご逝去のすぐ後に、病院から電話にてご相談
	葬儀社紹介	この電話にて、安置設備を持つ１社を口頭で説明。対応可能かどうかを確認し、紹介
	葬儀社とのコンタクト葬儀社決定	まず、電話にて葬儀社とコンタクト後、葬儀社が病院へお迎え。電話でのやりとりにて、火葬場の予約。
	搬送ご安置	葬儀社斎場の安置室
	本見積書作成	ご安置後に打ち合わせ。
6日後	ご葬儀	安置所からかわさき北部斎苑へ搬送後、火葬

喪主	ご相談者であるご長男が喪主をおつとめになりました。ご長男
規模/会葬者数	最初の電話から直葬希望でした。火葬場でには、お身内が5名お集まりになりました。直葬:5人
斎場	対象者は多摩区にお住まいでした。近い、かわさき北部斎苑での最短での予約でした。かわさき北部斎苑
葬儀費用	安置料なども含め、火葬に関わる総額です。約28万円

葬儀社について: 早急な対応と分かりやすい説明で大変感謝しています。
都合で死体の預かりが５日間になりましたが、それも快く受けて頂きありがとうございました。
葬儀社選択理由について（複数社を比較された場合等）: 複数社比較なし、紹介していただいたので。
斎場について: 希望日時にできて良かったです。
担当職員の方も親切で良かったです。
斎場選択理由について: 紹介していただいたので。（川崎だから？）
当センターをお知りになった経緯について: 川崎市　葬儀　の検索で。
当センターを利用した理由について: 24時間対応と明記があったのでＴＥＬをした。11/20　7：30頃
当センターを利用した感想について: 早朝だったにもかかわらず、シオン節に対応していただき、大変ありがたかったです。紹介して頂いた田商事さんからもすぐにＴＥＬが入りました。
お勧めの理由について: 電話の際、有賀様からの落ち着いて親切な対応がありがたかったです。
お勧め度合い: 葬儀社：ぜひ勧めたい｜当センター：ぜひ勧めたい

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