[東京都下] 葬儀サポート相談事例

ご相談者とご対象者がお住まいの地域が異なる場合、どこで葬儀を行うのがいいのかを迷われているというご相談もよくあります。 　状況によって、どこでやるのがご希望に添えるかたちになるのかは違ってきますので、やり取りをしながら提案させていただいています。 　このご相談では、ご相談者、ご対象者とも、それぞれお住まいの市に市営斎場がある地域でしたが、ご相談者がお住まいの地域の市営斎場は故人様の住民登録が市内である場合のみ市民扱いになるというところでした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	南多摩斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	50名
2017年06月07日 登録

ご自宅でお看取りされ、医師から死亡診断書を受け取られている状況でのご相談でした。 　事後のご相談では、まずご要望を整理して、ご要望に合うような葬儀社をご紹介、というだけでなく、すぐに対応ができるかという確認も必要です。 　センターでは、まず、すぐの対応が可能かどうかを葬儀社に確認してからご紹介をさせていただいていており、また、その際には、状況やご要望などもお伝えし、その後にご相談者が葬儀社と直接やり取りをすることになった場合でもスムーズに対応していただけるような流れを作ります。

相談者：長男 / 事後相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	南多摩斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	25名
2017年05月09日 登録

急なご逝去では、家族が覚悟する時間も与えられず、気持ちに余裕がない中で葬儀社を決めなければならない状況に置かれてしまうことがあります。 　葬儀について何もわからない状態のなか、行き当たりばったりで葬儀社に依頼し、残念な想いをしてしまうこともあるようです。 　このご相談では、お父様の急なご逝去でご家族は急いで葬儀社を決めなくてはならない状況でしたが、ご相談者の比較・検討して決めたいというご要望から、センターからは2社をご紹介させていただき、それぞれを比較していただいたうえでそのうちの1社にご依頼になりました。

相談者：長男 / 事後相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	さくらんぼホール
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	35名
2017年03月27日 登録

斎場をどこにするのか、何を重視するかによって、決め方はさまざまです。価格なのか、設備なのか、場所なのか・・・・などなど。 　これらに、優先順位をつければ絞っていくことできるかもしれません。例えば、 ・会葬者の交通の便を考えて、駅が近く、設備がととのっているところ。 ・家族葬向きのところ。 ・費用は高くてもいいから、駅近くの近代的な斎場。 ・とにかく価格重視で。 ・家族葬で、人にあまり知られたくないので、かえって遠くのほうがいい。 　ただ、斎場は、そのときになってみないと空き状況はわかりません。

相談者：長男 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	多磨葬祭場・日華斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	60名
2017年03月09日 登録

お父様の万が一を鑑みてご葬儀の準備を始められ、当初大手の葬儀社さんから見積りをお取りになりましたが、予想以上の金額でご予算オーバーでしたので、他を検討中に当センターのホームページをお目に止めていただき、ご連絡されたとのご報告を伺いました。 　ご相談者は府中市の方で、多磨葬儀場又は府中の森聖苑にて、派手にならず普通のご葬儀をご希望とのことでした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	府中の森市民聖苑
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	50名
2016年09月27日 登録

ご相談者とのやりとりにおいて、費用、内容、場所について、どれを重視するのかを知るために、優先順位をお聞きすることがあります。 　この事例において、ご相談者は次のようにお話しされていました。 　「順位をつけるのは難しいですが、やはり葬儀という場で嫌な思いはしたくないのでサービスの質はよい方がいいです。次が予算です。とはいっても無理に安く安くというわけではなく、適正な価格であって欲しいという希望です。後々追加追加などがあるようなのは好みません。場所に関してはよほどの不便がなければあまり気にしません。」

相談者：長男 / 事前相談
地域	西多摩郡 / 東京都下
斎場	ひので斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2016年07月19日 登録

昨年、川崎市内でのお父様のご葬儀の折、センターでご紹介した葬儀社さんが執り行った方から、今回は奥様のお母様のご相談をいただきました。 　当初、以前のご葬儀の折は、担当者の方に親身になって色々ご相談に乗っていただいたので、また同じ社の方にお願いしようと思われたようですが、今回はお義母様のご自宅のある、小金井市近辺でのご葬儀をご希望になり、場所も前回とは少し離れておりますので、新たに地元の葬儀社さんをご紹介頂きたいとのご要望でした。

相談者：娘婿 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	正覚寺
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	9名
2016年06月23日 登録

火葬場の喫煙所で、葬儀社の担当者が喫煙している姿を見て、少しガッカリしたという声を、以前アンケートの回答で見たことがあります。タバコを吸っているかどうかではなく、その雰囲気と、喪家の心情に隔たりがあったのだと思います。 　日常とは違った精神状態でもあるわけなので、敏感に反応することもありえます。感情的な行き違いが起こらないにこしたことはありません。

相談者：長男 / 事前相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	浄運寺会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	23名
2016年04月26日 登録

父はサラリーマンでしたが定年後数十年経っており、かつてお仲間も少なくなり、母も高齢で車椅子生活ですので、近くの多摩葬儀場日華斎場にて身内のみで見送りたい」とのご連絡を頂いてから7ヶ月半後のご葬儀でした。 　ご逝去の報を受けた葬儀社の担当者が日華斎場の予約状況を確認したところ、最短で１週間待ちとのこと。お仕事の関係で、それまで待つのは難しい状況となり、お身内から幾つか候補があがりましたが、何れも著名な斎場で家族葬には広すぎ、式場費も高額になり、ご要望とは少しかけ離れてしまいます。

相談者：長男 / 事前相談
地域	府中市 / 東京都下
斎場	正覺寺斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	25名
2016年04月20日 登録

葬儀を行う式場について、普段から気にされている方は多くないと思います。 　ご相談の際には、式場について具体的なご要望があるかなどをお聞きしますが、「とくに決めていない」や、「近所に○○という斎場があったかと思いますが」などとお答え頂くことも多く、そのような際には、センターやご紹介葬儀社から提案させていただいています。

相談者：夫 / 事後相談
地域	町田市 / 東京都下
斎場	南多摩斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	16名
2016年04月13日 登録