センターの存在意義は、よき葬儀社選びのサポートを通して、葬儀を前に頭に浮かんでくる様々な不安を取り除き心を落ち着けてもらうことです。
万が一のとき何をどうすればいいのか・・、費用はどれくらいかかるものなのか・・、葬儀社や斎場はどのように決めていけばいいのか・・、事前準備はしたいけれども直接葬儀社に相談に行くのは気がすすまなない・・、こちらの不安や無知につけこまれて足元をみられるのではないか・・など、こうした不安は誰もが持ちますが、センターは、それぞれの状況に応じて、心を落ち着けてもらえるよう適切にサポートいたします。そして、センターがご依頼者と葬儀社の間に入ることにより、たとえ、ご依頼者が葬儀に関する情報を持たない中で葬儀社とやり取りをしても足元を見られることのないような仕組みにし、ご要望・予算に合った、納得のいく葬儀をあげられるようにしています。　 →　なぜ、第三者の紹介センターが必要とされるのか

現状の葬儀において、葬儀社の果たす役割がますます大きくなってきています。ご依頼者にとって「よい葬儀」にすることができるかどうかは葬儀社（および担当者）選びにかかっているといっても過言ではありません。しかし、選択は大変難しいものです。　→　葬儀社の果たす役割と葬儀社選びが難しい理由

もっとも、気の利いた他の紹介センターでもそれぐらいのことはやってくれるのでは？　と思われるかもしれません。しかし、中立的な非営利第三者機関として運営しているところは他にはありません。これがどういう意味を持つかというと、NPOという性格上、利益をあげることを第一義的な目的とはしておりませんので、葬儀社側の利益代表機関に堕してしまったり、紹介料をたくさんもらうために高い葬儀を勧めるというように、依頼者側の利益に反することをしないということです。 　→　非営利第三者機関とは

「葬儀社選びは難しい・・・・・・」　〜ご利用者の声から〜
身内の者が危険な状態に入り、そろそろ準備を進めなくてはと思い、この業界については何もわからないので、ゼロから調べようとインターネットで葬儀社を調べていましたが、調べれば調べるほど混乱してきました。
そのうち、「あさがお葬儀社紹介センター」を見つけ、最初、「紹介センターってそりゃ何だ」とは思いましたが、試しにコンタクトしてみてダメならすぐ切ればいい、くらいの気持ちでした。しかし、適切なアドバイスと迅速な対応をしてもらい、紹介された社で施行しましたが、妙に施主に迎合せず、ただプロとして施主のお手伝いをするという誠実さが感じられ家族みな満足しました。センターの存在を知ることができて本当によかったと思います。私に一番ありがたかったメッセージは「気が動転していても慌てないで冷静に、時間はありますので」でした。