[神奈川県] 葬儀サポート相談事例

どのご葬儀も同じではなく、また、葬儀社もどこに頼んでも同じというわけではありません。 　各ご家庭によって、異なるのは、場所や費用だけではありません。葬儀社を選ぶ状況や条件なども様々です。 　このサポート事例は、どのような状況からご相談が始まったのか、どのような流れで葬儀社を選んだのかなどを、実際のご相談に基づいて作成していますので、おおまかな流れは同じように見えても、各ご相談によって内容はそれぞれのものになっています。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2017年06月21日 登録

かわさき南部斎苑の告別室におかれた7寸程の桐の柩には、綿を敷いた上に、ガーゼのおくるみに包まれた赤ちゃんが横たわり、脇にはぬいぐるみが添えられていました。 　赤ちゃん用の柩としてアニメやパンダの絵が描かれた柩が特注されるようですが、まだ分娩の時期迄行かなかった赤ちゃんは、お顔もはっきりしていない状態でしたので、担当者は飾りのない桐の柩に、新生児用の遊びものとしてぬいぐるみを入れ、御両親のメッセージを添えることを提案されたとのことです。

相談者：父親 / 事後相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	無宗教葬
会葬者	4名
2017年05月16日 登録

センターでは、可能な限り、ご相談者やご対象者、ご家族などのお住まいの場所のなるべく近いところに営業所などの拠点がある葬儀社をご紹介させていただくようにしています。 　葬儀に対応した葬儀社との係わりは、葬儀のときだけでなく、ご葬儀を終えてからも、葬儀後の手続きや納骨先のご相談、お香典返しの手配をお願いしたりなどをされる方も多く、葬儀後の忙しい中、気軽に立ち寄って、いつでもご相談できる近い所の方が安心できるのではないかと思います。

相談者：身元引受人の娘さん / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	北部斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	1名
2017年05月10日 登録

「葬儀社を探せば探す程、どこがいいのかわからなくなって」という声はよく聞きます。これは、玉石混交のネット情報に向けて言われるだけとも限りません。 　この案件のご家族は、ある互助会の会員になられておりました。当センターへの相談前に、その互助会で、事前相談・お見積りを取られたそうです。ただ、さまざまな不安に答えてもらいたいにも関わらず、そこでの説明が見積もりを中心に話がすすめられ、しかも、会員になってるにも関わらず不透明すぎて不安になってしまったとのことです。

相談者：長男の妻 / 事前相談
地域	藤沢市 / 神奈川県
斎場	藤沢市斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	15名
2017年04月28日 登録

このご相談者は、センターにご相談される前の段階にご自身でお調べになり、積み立てをしていた互助会の葬儀すでに葬儀社の安置所に搬送され、概算の見積もりを受け取っている段階でのご相談でした。 　急なご逝去で、葬儀について何も調べていなかったため、最初の段階ではご自身で葬儀社を選ぶことができずに搬送、一時安置と進んでしまい、このまま頼んでしまっていいのかなど戸惑われていらっしゃるご様子でした。

相談者：長女 / 事後相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	7名
2017年04月13日 登録

お母様のたっての願いはお父様といっしょに苦労して建てた我 が家からお父様をお見送りされたいとのことでした。 　東京から横浜に移り住んで20年。周りには頼る方も少なく、どの様なご葬儀にされたいのか見当が付けづらい状態とのことでしたが、無事お見送りされ、ほっとされたご様子のご報告をいただきました。 　ご自宅でお父様を看取られたが、ご葬儀もこのままご自宅で執り行いたいとの第一報を頂いたのは深夜1時過ぎでした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	自宅
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	神式
会葬者	30名
2017年04月04日 登録

このご相談者は、センターにご相談される前の段階にご自身でお調べになり、積み立てをしていた互助会の葬儀社を含めた数社をご検討されていました。その中に、センターの賛同葬儀社さんも含まれていましたが、ネットの情報だけで決めることに不安を感じ、センターにご相談されました。 　センターでは、ご相談者から状況やご要望を伺ったうえで、ご要望に合うような葬儀社をご紹介しています。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2017年03月22日 登録

ご相談者は、以前、近くの葬儀社に問い合わせをしたところ、その対応が悪かったので、そういうところは避けたいと言われました。 　こればかりは、紙の見積書をいくら見比べてみてもわからないことです。この事例のご相談者がされたように、実際に店舗にて担当者と面談されれば、対応がいいかどうかは、かなりわかると思います。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	アクアホール神奈川
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	18名
2017年03月05日 登録

ご葬儀の後、体調を崩されていたとのことでしたが、アンケートにお書きいただいたご回答は、一年も前の葬儀のこととは思えないほど、当時の担当者の対応につご葬儀からちょうど一年を過ぎたころ、センターにアンケートのご回答が届きました。 　ご葬儀の後、体調を崩されていたとのことでしたが、アンケートにお書きいただいたご回答は、一年も前の葬儀のこととは思えないほど、当時の担当者の対応についてとても詳しく書かれていました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	市内の斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	3名
2017年02月15日 登録

入院中のお母様のご容態が厳しい状況との報告を医師から受けたとのことで、御兄弟にはまだご相談していないがご心配になり、深夜、ご葬儀についてのご相談をご長男様からいただきました。 　 ご家族御親族を中心とした家族葬をご希望ですが、ご葬儀についての具体的なお話は直接葬儀社さんにお伺いしたいとのことで、ご相談者の地元で、自社斎場を所有している賛同社をご紹介させていただいたところ、早速にその日の午後お父様と奥様を伴って来社され、ご葬儀についての説明をお受けになられたとの報告を担当者から頂きました。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	30名
2017年02月03日 登録