[家族葬（～30名程度）・神奈川県] 葬儀サポート相談事例

ご紹介させて頂いた葬儀社2社との面談の後、ご相談者から「どちらの担当者もいい人で迷いましたが、家から近い所に安置ができる方の葬儀社に決めました。」とのご報告をいただきました。 　このご相談では、ご相談者ご自身に外せない用事があることがあり、万が一のときに自分が動けないときは子供たちに対応してもらうため、事前に葬儀社を決めておきたい、というご要望があったので、比較的早い段階で葬儀社とコンタクトをお取りになりました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	大和市 / 神奈川県
斎場	大和斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	8名
2017年06月29日 登録

「葬儀社を探せば探す程、どこがいいのかわからなくなって」という声はよく聞きます。これは、玉石混交のネット情報に向けて言われるだけとも限りません。 　この案件のご家族は、ある互助会の会員になられておりました。当センターへの相談前に、その互助会で、事前相談・お見積りを取られたそうです。ただ、さまざまな不安に答えてもらいたいにも関わらず、そこでの説明が見積もりを中心に話がすすめられ、しかも、会員になってるにも関わらず不透明すぎて不安になってしまったとのことです。

相談者：長男の妻 / 事前相談
地域	藤沢市 / 神奈川県
斎場	藤沢市斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	15名
2017年04月28日 登録

お母様のたっての願いはお父様といっしょに苦労して建てた我 が家からお父様をお見送りされたいとのことでした。 　東京から横浜に移り住んで20年。周りには頼る方も少なく、どの様なご葬儀にされたいのか見当が付けづらい状態とのことでしたが、無事お見送りされ、ほっとされたご様子のご報告をいただきました。 　ご自宅でお父様を看取られたが、ご葬儀もこのままご自宅で執り行いたいとの第一報を頂いたのは深夜1時過ぎでした。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	自宅
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	神式
会葬者	30名
2017年04月04日 登録

ご相談者は、以前、近くの葬儀社に問い合わせをしたところ、その対応が悪かったので、そういうところは避けたいと言われました。 　こればかりは、紙の見積書をいくら見比べてみてもわからないことです。この事例のご相談者がされたように、実際に店舗にて担当者と面談されれば、対応がいいかどうかは、かなりわかると思います。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	アクアホール神奈川
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	18名
2017年03月05日 登録

ご葬儀のご相談を頂いて、ご要望に合うと思われる地元の賛同葬儀社さんを複数社ご紹介致しましたが、その中の1社を選ばれた理由として、担当者の電話での対応ぶりと詳細に説明をして頂いたことにあるとのコメントをご葬儀後のアンケートで頂きました。 　担当者に伺うと、ご喪家の方々は特別な情況下で、お気持もなかなか定まらず、何か手落ちがあるのではと常に不安なお気持でいらっしゃるので、供花は何日までに決めるのか、写真はいつまでに提出しなければいけないのかと言うように、一つひとつの確認表をお渡しして、その都度こまめにご連絡を差し上げ、ご安心して頂いたとのことです。

相談者：長男 / 事前相談
地域	逗子市 / 神奈川県
斎場	菩提寺
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2017年01月24日 登録

センターでは、事前相談をいただいた際に、可能であれば各葬儀社の担当者から直接説明を受けていただくことをお勧めしています。 　複数の葬儀社を比較する場合、見積りの費用だけで決めてしまわれることも少なくないかもしれませんが、ご葬儀においては、信頼できる担当者かどうかというところがご依頼社の満足に大きく影響してきます。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	横浜市内の会館
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	9名
2016年02月04日 登録

ご自宅でのご逝去の場合、ご葬儀の日までそのままご自宅でご安置されることが多いのですが、一般の方にとってはご自宅で数日間のご安置が可能なのかという事は心配ごとの一つのようです。 　ご自宅の環境にもよることではありますが、基本的にはご葬儀の日まで毎日担当者がご遺体の様子を見ながらドライアイスなどで調整してくださいますので、数日間であればご自宅でお過ごしいただくことは可能です。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	一休庵久保山式場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2015年11月11日 登録

事前のご相談では、ご相談者にとって分かりづらいところや漠然としかわかっていない流れなどを、実際に葬儀を行う前にきちんとご理解いただけるようになるというメリットがあります。 　　ご相談者は、ご逝去からご安置や葬儀までの流れについて漠然とした不安をお持ちになられていました。 　数回のメールでのやり取りを行っているなかで、ご相談者が不安に思われていることが明確になり、それについて細かく説明させていただいたところ、「スッキリしました！」とお返事を頂けたことでこちらも安心させていただきました。

相談者：長女 / 事前相談
地域	相模原市 / 神奈川県
斎場	相模原市営斎場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	30名
2015年08月13日 登録

ご相談フォームからいただいたご相談でしたが、お電話でのやりとりをご希望とのことで、希望日時にご記入いただいた時間に合わせてセンターからお電話をさせていただき、ご不明な点などの質問や詳しいご要望などをお伺いしました。 　初めて葬儀を出さなくてはならないという方にとって、メールでは何をどのように書いたらいいのかや、聞きたい事がたくさんあって、まとまらなくなってしまうなど、お困りになる事もあるかと思います。

相談者：長男の妻 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	一休庵久保山式場
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	20名
2015年04月13日 登録

ご相談者、ご対象者とも町田市にお住まいの方でした。ご紹介させて頂いた葬儀社も、地元に精通している町田市内の葬儀社でしたが、年末の時期で斎場は混雑し、公営の南多摩斎場などでは、既に年内の葬儀が出来ない状況でした。

相談者：義娘 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	つくし野八角堂
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	5名
2015年01月28日 登録