[一日葬・神奈川県] 葬儀サポート相談事例

このご相談は、病院の医師より、「先の準備をしておいたほうがいい」と告げられた段階に、センターへお電話いただいたことから始まりました。 　事前相談の場合、「両親が高齢になってきたので、将来の万が一の時ために」などの、長期的なご相談から、「危篤状態になって・・」と、緊迫した状況でお電話を頂いたりなど、ご相談いただくタイミングは様々ですが、やはり一番多いのは、医師から余命を知らされた等のタイミングのようです。

相談者：長男 / 事前相談
地域	藤沢市 / 神奈川県
斎場	藤沢市斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	10名
2018年07月30日 登録

センターへの相談と並行して、ご相談者は、ある互助会さんに近日中に会って同社のシステムを聞く予定だということです。同社はセールスやその資料にお金をかけている印象あるので、あくまで参考のため情報収集したいということです。 その流れの中で質問を受けました。 　「疑問ですが、互助会を運営する業者は、積み立てをしていればイザというとき希望の場所を確保できるとしているようですが、これが本当か、逆に互助会に入っていないと相対的にデメリットがあるのか、気になっております。」

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	ファミーユ久保山
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	15名
2018年06月06日 登録

最初のご相談の折、ご葬儀を待つ間ご面会が出来るところと、火葬式ですが丁寧に対応して頂けるところを是非お願いします、とのご要望をいただきました。 　安置所を所有し、ご面会の自由が効く社を重視し、ご紹介させていただきましたが、５日間のご安置の間、ご相談者は毎日安置所に通われ、お父様とご面会されて、最後のひとときをご一緒にお過ごしになられたとの由。

相談者：長女 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	戸塚斎場
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2018年02月21日 登録

当センターへの、最初の相談時、フォームより、「できれば費用を抑えたいので市の斎場を利用したい。事前にいくつか候補をあげておいて事後決定したいと思います」とありました。 　ただ、事前に候補を検討することなく、センターに再度電話にて連絡があったのは、7日後の逝去の後の早朝でした。 　当センターのサイト上でも、また、対応においても、ご相談者の心理的な抵抗感を少なくするように心がけてはいますが、実際には、ハードルが高い方も多くいらっしゃいます。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	30名
2018年01月30日 登録

ご相談のタイミングも人それぞれです。お亡くなりになった後に相談される方もいれば、いまは元気だけれども長期的に相談したいという人までいます。 　もっとも、お亡くなりになった後のご相談でも、突然に亡くなってしまったという場合を除けば、事前にセンターのホームページはご覧になっていて、相談しようと考えていたという場合が多いような感じがします。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	鶴ヶ峰斎場
規模	一日葬
宗教	神式
会葬者	15名
2017年12月29日 登録

ご相談者施行後のアンケートにおいて、当センターを利用した理由に「母が亡くなった当日の連絡に大手先は納得いく対応ができなかったことによります。」とありますように、ご相談者は、一度は、大手に依頼するつもりでした。 　事前相談の段階で、費用的に、ブランドネームがあり、ネットで目立つ大手に、当センターの紹介社は負けていたようです。 　たしかに、当センターの紹介社は、相場に比べれば費用は抑えてくれるところではありますが、激安ではありません。結局のところ、安かろう悪かろうでは、サービスは継続しないでしょうし、誰もよかったと思えるような状況もうまれ感じもします。

相談者：長男 / 事前相談
地域	横浜市 / 神奈川県
斎場	南部斎場
規模	一日葬
宗教	神式
会葬者	10名
2017年12月11日 登録

「アンケート遅くなってすみません。ご葬儀を担当された○○さんに相談にのっていただき、無事に四十九日、新盆を終えることができました。まだやるべき事が多々あるのですが、1つ1つ片付けていきたいと思います」。 　ご葬儀後にいただいたアンケート用紙に添えられたご報告の文面からはホッとされたご様子が手に取るように伺えます。

相談者：長男 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	14名
2017年10月10日 登録

「背広姿で穏やかな笑みがこぼれる遺影の写真が印象深いご葬儀でした」とはご葬儀を執り行った担当者の弁でした。 　昔のお元気な頃の写真の中から遺影用の写真を探したが、決定打が見つからず、あれこれ迷っていた時、闘病中に写した写真の中に笑顔で表情の良い写真を見つけ、背広を着て元気にお仕事をされていた頃のイメージを大切にと、お顔と背広の写真を合成して造ったのが今回使われた遺影用の写真でした。イメージにあった写真が出来上がり、ほっとされたとの由。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	市内の会館
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	15名
2017年07月26日 登録

どのご葬儀も同じではなく、また、葬儀社もどこに頼んでも同じというわけではありません。 　各ご家庭によって、異なるのは、場所や費用だけではありません。葬儀社を選ぶ状況や条件なども様々です。 　このサポート事例は、どのような状況からご相談が始まったのか、どのような流れで葬儀社を選んだのかなどを、実際のご相談に基づいて作成していますので、おおまかな流れは同じように見えても、各ご相談によって内容はそれぞれのものになっています。

相談者：長女 / 事前相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	11名
2017年06月21日 登録

このご相談者は、センターにご相談される前の段階にご自身でお調べになり、積み立てをしていた互助会の葬儀すでに葬儀社の安置所に搬送され、概算の見積もりを受け取っている段階でのご相談でした。 　急なご逝去で、葬儀について何も調べていなかったため、最初の段階ではご自身で葬儀社を選ぶことができずに搬送、一時安置と進んでしまい、このまま頼んでしまっていいのかなど戸惑われていらっしゃるご様子でした。

相談者：長女 / 事後相談
地域	川崎市 / 神奈川県
斎場	かわさき南部斎苑
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	7名
2017年04月13日 登録