[東京都23区] 葬儀サポート相談事例

センターにご相談される方は、おおむねサイトを見られています。センターがどういうところなのか、どういうことをしてくれそうなところなのか、相談しても大丈夫そうなところなのか、相談した後どんな流れになりそうなのか、何となくイメージを持っていると思います。

相談者：妻 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場サービス館
規模	家族葬（～30名程度）
宗教	仏式
会葬者	15名
2018年04月26日 登録

お父様がご存命のうちは葬儀社と直接やり取りをすることに抵抗があり、できればセンターとのやり取りで葬儀社を決めたい、とおっしゃっていました。 　万が一の時に慌てないようにと事前相談をされる方でも、事前の段階で葬儀社と直接会うことや、葬儀の内容を決めることをためらう方はいらっしゃいます。

相談者：長女 / 事前相談
地域	世田谷区 / 東京都23区
斎場	森巖寺開山堂
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	25名
2018年03月14日 登録

首都圏では自宅で葬儀を行う事がとても少なくなりましたが、このご相談では、当初は斎場も視野に入れていましたが、ご自宅から送り出してあげたいというご家族のお気持ちが強く、自宅葬という形でのご葬儀となりました。 　 自宅での葬儀は、斎場と違って、片づけや近隣のことなど、気を使わなければならないことが多いため、ご自宅で葬儀をすることが可能な方でも斎場を使うことが多い現状です。

相談者：長男 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	自宅
規模	一日葬
宗教	仏式
会葬者	14名
2018年02月28日 登録

センターでは、葬儀社をご紹介する前に必ずどのような希望があるかをお聞きし、それに伴うご相談者の心配点や不安な点などのご相談を通して、ご要望に合うであろう葬儀社をご紹介させて頂いています。 　このご相談は、奥様がお元気なころ、ご自身の葬儀について「火葬のみの葬儀で、骨は散骨してもらいたい」と言っていたので、その様にしてあげたい、というご要望でしたが、更に詳しく話しを伺うと、奥様のお仕事柄、声をかけるとかなりの人数がくる葬儀になってしまう可能性がある状況でした。

相談者：夫 / 事前相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	堀ノ内斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	10名
2018年01月22日 登録

ご相談者は故人様のお兄様で、まだどのような葬儀にするかをご家族と話をしていない段階でのご相談でした。 　葬儀を行う地域に詳しくないとのことで、どのような葬儀場があるのか、などの話しから色々とお伺いし、まずはご葬儀の規模を一応の想定という形でスムーズに対応できる葬儀社のご紹介と現段階で想定した見積を見てご家族とご検討いただくことになりました。

相談者：兄 / 事前相談
地域	練馬区 / 東京都23区
斎場	愛染院会館
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	180名
2017年12月11日 登録

葬儀が行われる場所が都内であったとしても、ご相談者が都内の方とは限りません。仕事の関係等で遠く離れた場所に住んでいる方からの相談もよくあります。中には、海外在住の方も相談も少なくありません。 　そうした場合、サイトの印象や、メールや電話でやりとりだけして決めてしまう方もいらっしゃるかもしれませんが、安心を得るまでにはなかなかいたらないようです。

相談者：次男 / 事前相談
地域	大田区 / 東京都23区
斎場	臨海斎場
規模	こぢんまり葬（～60名程度）
宗教	仏式
会葬者	50名
2017年10月29日 登録

担当者の人柄は、葬儀の満足度を大きく左右します。満足度が高ければ、次に葬儀を依頼するような場面があれば、その担当者に依頼したいと思うのは自然の流れです。 　当センターでは、紹介社で一度葬儀を行い、その後、別の人の葬儀に伴い再度その社に依頼があった場合に、紹介社さんより、その報告をしてもらっています。

相談者：葬儀社へリピート / 事前相談
地域	荒川区 / 東京都23区
斎場	町屋斎場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	仏式
会葬者	8名
2017年10月17日 登録

当センターでは、紹介社で一度葬儀を行い、その後、別の人の葬儀に伴い再度その社に依頼があった場合に、紹介社さんより、その報告をしてもらっています。 　我々はリピート施行と言っていますが（他に適当な言葉がないのでそう呼んでいます）、実際にご利用された方が再び同じ社にご依頼されるということは、安心の葬儀社であるという最も大きな情報であると考えるからです。

相談者：葬儀社へのリピート / 事後相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	堀ノ内斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	60名
2017年09月25日 登録

ネットで見つけた葬儀社を候補に考えられている状況の中、センターへご相談される方は少なくありませんが、その後、センターにコンタクトをお取りになる方は、ネットで見つけた葬儀社に決めてしまうということに不安を感じられているのかもしれません。 　このご相談でも、ご自身がネットで見つけた葬儀社に問い合わせをされた段階で、センターへご連絡いただき、葬儀社の比較の仕方や、ご葬儀についてのご相談をいただきました。

相談者：妻 / 事前相談
地域	杉並区 / 東京都23区
斎場	堀ノ内斎場
規模	一般葬（～150名程度）
宗教	仏式
会葬者	110名
2017年09月14日 登録

最初のご相談時、センターへご相談される前の段階に、ネットで葬儀の見積一括請求をしたところ、何社もの葬儀社から立て続けに電話対応に追われ、どこの葬儀社と何を話したのかもわからなくなってしまって・・と、とてもお困りのご様子でした。 　見積や資料の一括請求は、一度にたくさんの資料を見ることができるので便利だと思われることもあるかもしれませんが、たくさん入ってきた情報のなかからご自身の状況に必要なものだけをピックアップして整理することは、葬儀の事に慣れていない方にとってはとても複雑で、かえって面倒なことになってしまう可能性があります。

相談者：長女 / 事前相談
地域	板橋区 / 東京都23区
斎場	戸田葬祭場
規模	直葬（火葬のみ）
宗教	なし
会葬者	7名
2017年08月30日 登録